ต้องมีสิทธิ์อะไร
ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแล้วเข้าได้ทุกหมวด ยกเว้นหมวด บริหารระบบ ที่เปิดให้เฉพาะผู้ดูแลระบบ
โครงของทุกหน้า
ทุกหมวดใช้หน้าตาชุดเดียวกัน เรียนรู้ครั้งเดียวใช้ได้ทุกเมนู
- หน้ารายการ — ช่องค้นหา ตัวกรอง และตารางที่กดหัวคอลัมน์เพื่อเรียงได้
- หน้ารายละเอียด — กดปุ่มรูปแว่นในแถวนั้น จะเห็นข้อมูลครบทุกช่องพร้อมของที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่ม / แก้ไข — ปุ่มเพิ่มรายการอยู่บนแถบค้นหา ปุ่มแก้ไขอยู่ในแถวและในหน้ารายละเอียด
- ลบ — ต้องยืนยันก่อนเสมอ และเป็นการลบแบบซ่อน ข้อมูลยังอยู่ในฐานข้อมูลและตรวจย้อนหลังได้
แต่ละหมวดใช้ทำอะไร
- ข้อมูลบริษัท — รายชื่อบริษัทลูกค้า ผู้ติดต่อ URL ระบบ โลโก้ และข้อมูล สคบ. · หน้ารายละเอียดจะบอกด้วยว่าใครเป็นผู้ดูแลบริษัทนั้น
- งาน Support — เมนูย่อยทั้งสี่คือหน้าจอเดียวกันที่กรองสถานะต่างกัน: ความต้องการเพิ่มเติม · รอตรวจสอบ · งานที่เสร็จแล้ว · งานทั้งหมด
- งาน Test — งานทดสอบที่ผูกกับงาน Support หนึ่งงาน
- คลังความรู้ — หมวดหมู่ · บทความ · แหล่งความรู้ · เนื้อหาบทความที่ย้ายมาจากระบบเดิมยังเป็น HTML ชุดเดิม
- รายงาน — รายงานเอกสารแจ้งลูกค้า พร้อมเลขที่เอกสารและไฟล์แนบ
- บริหารระบบ — ตั้งผู้ใช้ระบบ · สรุปงาน · ตรวจสอบการทำงาน (audit log) · Timeline for work
- แผนการตลาด — กรองตามสถานะ รออนุมัติ · อนุมัติแล้ว · เคยเลิก · ทั้งหมด
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ช่อง ไฟล์แนบ และ โลโก้ เก็บ “ชื่อไฟล์ตามระบบเดิม” ไม่ใช่ปุ่มอัปโหลด · ถ้าเห็นข้อความว่าไม่พบไฟล์ แปลว่าไฟล์นั้นยังไม่ได้ย้ายเข้ามา ไม่ใช่ข้อมูลหาย
- หน้าที่ยังว่างเปล่าทั้งหมด (งาน Support, งาน Test, แผนการตลาด, รายงาน) คือหมวดที่ยังรอข้อมูลชุดถัดไปจากระบบเดิม ดูสถานะได้ที่ บริหารระบบ → สรุปงาน
- ลิงก์ของหน้าที่กรองแล้วคัดลอกส่งต่อได้ คนที่เปิดจะเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน